把日常對話搬到電腦螢幕上處理

依照目前的產品設計，電腦端與手機端之間存在配對關係，手機通常需要保持可連線的狀態才能維持對話同步。若手機長時間離線、關機或網路中斷，電腦端可能出現訊息延遲或暫時無法收發的情況。實際行為會隨版本調整，建議以你當前使用的介面提示與官方說明為準。若你需要在辦公桌前長時間處理訊息，可先確認手機電量與網路穩定，再開始使用。

先確認手機與電腦都能正常上網，再重新整理頁面並重新產生一次條碼。若仍無反應，可嘗試清除瀏覽器快取、改用無痕模式或換一個瀏覽器測試，同時檢查手機端是否已登入正確的帳號。部分企業網路或代理伺服器可能限制連線，切換到其他網路環境再試一次通常能排除。若多次嘗試仍失敗，請以官方幫助中心的說明為準。

正常配對並不會主動刪除手機上的既有對話，兩端呈現的是同一組帳號的訊息內容。不過若你在電腦端執行了刪除、封存或退出群組等操作，這些動作會同步影響帳號層級的資料狀態，手機端也會跟著變化。因此在電腦上清理訊息前，先想清楚是否只想整理畫面，還是確實要移除內容。涉及重要資料時，建議先自行備份再操作。

電腦端支援傳送文件、圖片與影片等常見類型，但可傳送的檔案大小與格式會受到當前版本與帳號條件的限制，並非無上限。上傳前先確認檔案沒有超過介面允許的範圍，並留意網路速度會直接影響傳輸時間。若檔案較大，建議先壓縮或改用雲端連結分享。可傳送的具體上限請以你使用時介面顯示的提示與官方幫助為準。

公用或共用電腦最大的風險是登入狀態被下一個人沿用。使用完畢後應主動在電腦端選擇登出，而不只是關閉分頁，並回到手機端的已連結裝置清單中確認該裝置已移除。若臨時找不到登出按鈕，可從手機端直接撤銷該裝置的存取權限。此外避免在公用電腦上勾選保持登入，也不要在他人可見的畫面上開啟敏感對話。

電腦端顯示的內容通常與手機端當下可取得的訊息範圍有關，若手機端尚未載入或已清理較早的紀錄，電腦端自然也不會出現。另外，剛完成配對時系統需要時間同步，短期內只看到部分訊息屬於正常現象。若你確實需要查找舊對話，建議先回到手機端確認該訊息是否仍存在，再重新整理電腦端頁面觀察。

可同時連結的裝置數量會隨產品版本調整，並非固定不變。你可以在手機端的已連結裝置清單中查看目前有哪些裝置正在使用，並逐一移除不認識或不再需要的項目。若發現數量已滿而無法新增，先清理閒置裝置再重新配對通常就能解決。具體上限請以你手機端介面顯示的資訊為準。

先檢查瀏覽器是否被允許發送通知，再確認作業系統層級的通知設定沒有把該瀏覽器靜音。若你同時開著多個分頁或裝了阻擋類擴充功能，也可能影響提示顯示。建議只保留一個使用中的分頁，並在瀏覽器設定中重新允許通知權限。完成後請對方再傳一則訊息測試，若仍無提示，可參考官方幫助中心的排查步驟。

一般對話中對方看到的是訊息內容與時間，並不會特別標示你正在使用哪一種裝置。不過在通話、狀態或某些互動功能中，裝置差異可能會影響可用的選項。若你在意呈現方式，可先在自己帳號上實測一次，或直接詢問對方看到的畫面。相關顯示規則可能隨版本變動，請以實際介面為準。